Практически каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда «бесплатная подписка» превращалась в неожиданные списания с карты. В статье разберем, как отключить подписку «Яндекс Плюс», если она стала неактуальной.
- Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на iPhone
- Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на Android
- Как отключить подписку через приложение Яндекса
- Как отключить подписку через мобильного оператора
- Как отменить подписку с компьютера
- Как вернуть деньги за подписку
- Как заморозить подписку
- Что дает «Яндекс Плюс»
- Когда стоит сохранить подписку
- FAQ по отключению подписки «Яндекс Плюс»
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на iPhone
Чтобы отменить подписку на устройствах Apple, следуйте этим шагам:
- Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
- Перейдите в раздел Apple ID, нажав на ваше имя в верхней части экрана.
- Выберите «Подписки» и найдите «Яндекс Плюс».
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Готово! Больше никаких списаний от Яндекса.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на Android
Для пользователей Android процесс практически идентичен:
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на значок профиля и выберите «Платежи и подписки».
- В разделе «Подписки» найдите «Яндекс Плюс».
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Обратите внимание: этот способ работает, если подписка была оформлена через Google Play. В других случаях отключить подписку придется через приложение Яндекса.
Как отключить подписку через приложение Яндекса
Если вы оформили подписку напрямую через Яндекс:
- Откройте любое приложение с поддержкой «Яндекс Плюс» — «Музыка», «Такси» или «Лавка».
- Зайдите в свой профиль и откройте раздел «Плюс».
- Нажмите «Плюс активен» и выберите опцию «Управлять».
- Уберите подписку, выбрав нужное устройство и подтвердив действие.
Как отключить подписку через мобильного оператора
Если подписка была подключена через оператора связи:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении вашего мобильного оператора.
- Найдите раздел управления подписками и услугами.
- В списке подписок выберите «Яндекс Плюс».
- Нажмите «Отключить» или «Отменить» и подтвердите действие.
Если самостоятельно отключить подписку не получается, свяжитесь со службой поддержки вашего оператора.
Как отменить подписку с компьютера
Если под рукой нет смартфона:
- Зайдите в свою учетную запись Яндекса и перейдите в раздел «Яндекс Паспорт».
- Выберите пункт «Подписки» и найдите «Плюс».
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Чтобы избежать новых списаний, открепите банковскую карту:
- Откройте раздел «Оплата» в настройках.
- Найдите привязанную карту и удалите ее.
Как вернуть деньги за подписку
Вернуть средства за подписку возможно, но не всегда. Для этого:
- Изучите правила возврата средств в разделе поддержки на сайте Яндекса.
- Свяжитесь с поддержкой и опишите ситуацию, приложив необходимые скриншоты.
- Следуйте инструкциям службы поддержки. Помните: общение по вопросам возврата происходит только в официальном чате на сайте Яндекса.
Пример официальной страницы поддержки
Как заморозить подписку
Если вы временно не пользуетесь сервисами, но не хотите полностью отключать подписку:
- Откройте приложение Яндекса и перейдите в настройки.
- В разделе подписок выберите опцию «Заморозить», если она доступна.
- Установите срок заморозки и подтвердите действие.
После завершения срока подписка автоматически возобновится.
Что дает «Яндекс Плюс»
Подписка включает:
- Прослушивание музыки и подкастов на «Яндекс Музыке».
- Доступ к фильмам и сериалам на «Кинопоиске».
- Кэшбэк баллами за использование других сервисов.
Это удобное предложение, если вы активно используете сервисы Яндекса.
Когда стоит сохранить подписку
Если вы регулярно используете «Яндекс Музыку», ездите на такси или заказываете еду через «Лавку», стоимость подписки окупится за счет бонусов и удобства.
FAQ по отключению подписки «Яндекс Плюс»
- Как отключить подписку через Яндекс Паспорт?
- Перейдите на страницу «Справка» в сервисах Яндекса.
- Нажмите «Войти» в верхнем левом углу.
- Введите логин и пароль.
- Войдите в «Паспорт».
- Выберите пункт «Подписки».
- Нажмите «Управление подписками» и отключите нужную подписку.
- Как отключить подписку с Амедиатекой, оставив обычный «Яндекс Плюс»?
- Откройте страницу с вашим аккаунтом на Яндексе.
- Щёлкните по аватару в правом верхнем углу и выберите пункт «Плюс».
- Нажмите «Управлять подпиской».
- Прокрутите до раздела «Тарифы».
- Переключитесь на стандартный тариф, нажав соответствующую кнопку.
- Как отключить списание денег за подписку?
- Войдите в аккаунт с активной подпиской.
- Перейдите в раздел «Плюс» и пролистайте страницу вниз.
- Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.
- Автопродление будет отключено, а подписка останется активной до конца оплаченного периода.
- Как отключить подписку через телефон?
- Откройте браузер и перейдите на главную страницу «Яндекс».
- Войдите в профиль, нажав на аватар в правом верхнем углу.
- Выберите «Управление подпиской».
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
- Как приостановить подписку?
- Перейдите на страницу «Управление подпиской».
- Выберите активный тариф и нажмите «Отменить подписку».
- Укажите период приостановки и подтвердите действие.
- Помните, приостановка доступна не чаще одного раза в 6 месяцев.
- Как отвязать карту от подписки?
- Откройте настройки аккаунта «Яндекс ID».
- Перейдите в блок «Карты в Яндекс Pay».
- Выберите карту, нажмите на значок шестерёнки, затем — «Отвязать».
- Подтвердите действие.
- Как отключить семейную подписку?
- Войдите в личный кабинет.
- Пролистайте до раздела с опциями.
- Найдите переключатель напротив семейной подписки и отключите её.
Если у вас возникли проблемы с отключением подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса.
