Введение
В этом материале мы рассмотрим, как отключить подписку СберПрайм, остановить автоплатежи и вернуть деньги в случае ошибки при подключении. Подписка на банковские сервисы становится все более распространенной практикой, и Сбербанк предлагает одну из самых популярных подписок — «СберПрайм». С подпиской клиенты получают множество привилегий, таких как бесплатное обслуживание карты, увеличенные лимиты на переводы и кэшбэк в популярных сервисах. Однако, не всегда подписка оказывается полезной или выгодной для каждого пользователя.
Что включает в себя подписка СберПрайм?
Прежде чем рассматривать способы отмены подписки, давайте разберемся, что она предлагает.
- Прайм — первые 30 дней бесплатны, затем 199 рублей в месяц или 1990 рублей за год. В подписку входит бесплатное обслуживание карты, уведомления по счетам и картам, повышенные процентные ставки по вкладам, кэшбэк в 5 категориях на выбор и вознаграждения в партнерских сервисах.
- Прайм Старт — 99 рублей в месяц или 990 рублей за год. Включает бесплатное обслуживание карты, уведомления и кэшбэк в 4 категориях на выбор.
- Прайм+ — 399 рублей в месяц или 3990 рублей за год. Включает бесплатное обслуживание, уведомления, увеличенные лимиты на переводы и кэшбэк.
Подписка автоматически продлевается по окончании оплаченного периода, а деньги списываются с привязанной карты. Но что делать, если вы хотите отменить подписку?
Как отключить подписку СберПрайм: пошаговое руководство
Для отключения подписки «СберПрайм» существует несколько способов, каждый из которых можно выбрать в зависимости от ваших предпочтений и доступных устройств. Рассмотрим каждый из них.
Способ 1. На сайте сервиса «СберПрайм»
- Авторизуйтесь на сайте sberbank.com/sberprime.
- Найдите кнопку «Управлять подпиской».
- Отключите автопродление, передвинув ползунок.
- Подтвердите отключение, нажав на «Отключить».
Важно! Подписка будет активной до конца оплаченного периода. Например, если отключение произошло в начале месяца, а подписка оплачена до конца месяца, она будет действовать до завершения этого периода.
Способ 2. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн».
- В строке поиска введите «СберПрайм».
- Выберите вкладку «Управление подпиской».
- Нажмите «Отключить подписку».
- Подтвердите действие.
Это один из самых удобных способов для большинства пользователей.
Способ 3. Через приложение «Салют» и другие сервисы
Подписку можно отключить также через приложение «Салют», SberBox, SberPortal и другие устройства с этим ассистентом. Все эти сервисы включают в себя опции управления подписками, и алгоритм отключения не сильно отличается.
Способ 4. Отключение в офисе Сбербанка
Если у вас нет доступа к онлайн-сервисам или вы предпочитаете решить вопрос лично, вы можете обратиться в ближайший офис Сбербанка. Для этого вам понадобится паспорт и информация о подписке. Сотрудник банка поможет вам отключить подписку.
Как отключить автоплатеж для СберПрайм
Если вы больше не хотите, чтобы средства автоматически списывались с вашего счета за продление подписки, вам нужно отключить автоплатеж. Это можно сделать в приложении «Сбербанк Онлайн» или на сайте «СберПрайм». Достаточно отключить функцию автопродления, и деньги больше не будут списываться автоматически.
Можно ли вернуть деньги за подписку СберПрайм?
Один из часто задаваемых вопросов пользователей касается возврата средств. Подписка действует до конца оплаченного периода, и обычно деньги не возвращаются. Однако, есть одно исключение: если при оформлении подписки произошла техническая ошибка, можно попробовать обратиться в службу поддержки. В таком случае возможен возврат средств, хотя это редкое явление.
Советы по отключению подписки
- Ставьте напоминания. Поскольку автопродление подписки происходит автоматически, рекомендуется установить напоминание на телефоне или другом устройстве, чтобы не забыть вовремя отключить подписку.
- Свяжитесь со службой поддержки. Если вы столкнулись с трудностями при отключении или списании средств, обратитесь на горячую линию Сбербанка по номеру 900.
Подписка «СберПрайм» может предоставить множество преимуществ, таких как бесплатное обслуживание, кэшбэк и бонусы в партнерских сервисах. Однако, если вы решите, что подписка вам больше не нужна, важно знать, как отключить ее и прекратить автоплатежи. Независимо от выбранного способа отключения, помните, что услуга продолжит действовать до конца оплаченного периода, а деньги за уже оплаченный период не возвращаются, за исключением технических сбоев.